1.Общие положения
В настоящей Публичной оферте (далее — «Оферта») содержатся условия заключения Договора купли-продажи цифрового контента (далее — «Договор»).
Настоящей офертой признаётся предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор купли-продажи на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.
Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Продавца, адресованным заинтересованному кругу лиц, заключить Договор купли-продажи в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Договор считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте и означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
Термины и определения:
Договор — текст настоящей Оферты, акцептованный Покупателем путём совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Конклюдентные действия — поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
Сайт Продавца в сети «Интернет» — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: tatiananeyroz.ru
Стороны Договора (Стороны) — Продавец и Покупатель.
Товар — цифровой контент, передаваемый Покупателю в электронной форме: гайды, методические материалы, шаблоны промптов, чек-листы и иные информационные материалы в форматах PDF, EPUB и аналогичных. Товар не имеет физического носителя и предоставляется путём электронной доставки.
Платёжный агент — ООО «РОБОКАССА» (Robokassa), осуществляющее приём платежей от Покупателей в пользу Продавца на основании отдельного договора. Платёжный агент также выполняет функции по автоматической передаче сведений о расчётах в Федеральную налоговую службу через приложение «Мой налог» в качестве оператора электронной площадки в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ.
2.Предмет Договора
2.1. По настоящему Договору Продавец обязуется передать Покупателю цифровой контент (Товар), а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него определённую денежную сумму.
2.2. Наименование, количество, ассортимент, стоимость и порядок передачи Товара определяются Продавцом и размещаются на Сайте Продавца в сети «Интернет»: tatiananeyroz.ru
2.3. Передача Товара осуществляется исключительно в электронной форме одним из следующих способов:
- посредством отправки на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа;
- посредством предоставления Покупателю ссылки на скачивание файла;
- посредством автоматического перенаправления Покупателя на страницу скачивания после успешной оплаты.
2.4. Моментом передачи Товара считается момент отправки Покупателю электронного письма с Товаром либо момент предоставления ссылки на скачивание — в зависимости от выбранного способа доставки.
2.5. Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении конклюдентных действий, в частности:
- оформление заявки на приобретение Товара на Сайте Продавца;
- сообщение требуемых для заключения Договора сведений (адрес электронной почты, контактные данные);
- оплата Товара Покупателем через Платёжного агента.
Данный перечень не является исчерпывающим. Конклюдентными признаются и иные действия, ясно выражающие намерение Покупателя принять предложение Продавца.
3.Права и обязанности Сторон
3.1. Права и обязанности Продавца:
3.1.1. Продавец вправе требовать оплаты Товара в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
3.1.2. Продавец вправе отказать в заключении Договора Покупателю в случае его недобросовестного поведения, в частности:
- предоставления заведомо недостоверной персональной информации;
- попыток несанкционированного распространения, перепродажи или публикации полученного Товара;
- иных случаев недобросовестного поведения, свидетельствующих о заключении Договора с целью злоупотребления правами и отсутствии обычной экономической цели — приобретения Товара для личного использования.
3.1.3. Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества в формате и объёме, соответствующих описанию на Сайте Продавца.
3.1.4. Передать Товар свободным от прав третьих лиц.
3.1.5. Обеспечить техническую доступность Товара для скачивания или получения Покупателем.
3.1.6. Предоставить Покупателю всю необходимую информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты.
3.2. Права и обязанности Покупателя:
3.2.1. Покупатель вправе требовать передачи Товара в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
3.2.2. Требовать предоставления всей необходимой информации в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты.
3.2.3. Покупатель обязуется предоставить Продавцу достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения Договора, в первую очередь — корректный адрес электронной почты для доставки Товара.
3.2.4. Принять и оплатить Товар в соответствии с условиями Договора.
3.2.5. Использовать полученный Товар исключительно в личных некоммерческих целях. Покупатель не вправе передавать, перепродавать, публиковать, размещать в открытом доступе или иным образом распространять полученный Товар без письменного согласия Продавца.
3.2.6. Покупатель гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Покупатель принимает условия без оговорок, а также в полном объёме.
4.Цена и порядок расчётов
4.1. Стоимость Товара указывается на Сайте Продавца в сети «Интернет»: tatiananeyroz.ru рядом с описанием каждого Товара.
4.2. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке через Платёжного агента — ООО «РОБОКАССА».
4.3. Оплата может быть произведена с использованием банковских карт, Системы быстрых платежей (СБП) и иных способов оплаты, поддерживаемых Платёжным агентом.
4.4. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на счёт Платёжного агента.
4.5. Чек об оплате формируется автоматически Платёжным агентом и направляется Покупателю на указанный им адрес электронной почты. Одновременно сведения о расчёте автоматически передаются в Федеральную налоговую службу через приложение «Мой налог» в соответствии с требованиями Федерального закона № 422-ФЗ от 27.11.2018 «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима „Налог на профессиональный доход“».
5.Обмен и возврат Товара
5.1. Цифровой контент, переданный Покупателю надлежащего качества, возврату и обмену не подлежит в соответствии с пунктом 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённого Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (программы для электронных вычислительных машин и базы данных).
5.2. Передача цифрового Товара считается состоявшейся с момента отправки его Покупателю либо предоставления ссылки на скачивание — независимо от того, был ли Товар фактически открыт, скачан или прочитан Покупателем.
5.3. В случае если Покупатель не получил Товар по техническим причинам (письмо не пришло, ссылка не работает, файл повреждён), Покупатель вправе в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента оплаты обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным в разделе 11 настоящей Оферты, для повторной отправки Товара. Продавец обязуется в течение 3 (Трёх) рабочих дней с момента получения обращения повторно направить Товар Покупателю либо вернуть денежные средства в полном объёме при невозможности устранения технической проблемы.
5.4. В случае если Товар оказался ненадлежащего качества (содержит существенные ошибки, не соответствует описанию на Сайте Продавца), Покупатель вправе требовать возврата уплаченных денежных средств в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара. Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения и удовлетворения соответствующего требования Покупателя.
6.Конфиденциальность и безопасность
6.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
6.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
6.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Продавцом и Покупателем в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.
6.4. Персональные данные Покупателя, передаваемые при оформлении заказа (имя, адрес электронной почты, номер телефона), обрабатываются Продавцом и Платёжным агентом исключительно в целях исполнения настоящего Договора.
7.Форс-мажор
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия, а также массовые сбои в работе сети «Интернет», хостинг-провайдеров и платёжных систем.
7.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
7.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
7.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.
8.Ответственность Сторон
8.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством РФ.
8.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причинённые такими нарушениями убытки.
8.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность получения Покупателем Товара по причинам, не зависящим от Продавца, в том числе: некорректное указание Покупателем адреса электронной почты, технические неисправности оборудования или программного обеспечения Покупателя, действия почтовых фильтров и антиспам-систем.
8.4. В случае нарушения Покупателем пункта 3.2.5 настоящей Оферты (несанкционированное распространение Товара) Продавец вправе требовать возмещения причинённых убытков в порядке, установленном действующим законодательством РФ об интеллектуальной собственности.
9.Срок действия Оферты
9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Продавца и действует до момента её отзыва Продавцом.
9.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Покупателя по выбору Продавца посредством размещения на Сайте Продавца в сети «Интернет» либо путём направления соответствующего уведомления на электронный адрес, указанный Покупателем при заключении Договора.
9.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий настоящей Оферты Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
9.4. Изменения, внесённые Продавцом в Договор и опубликованные на Сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Покупателем в полном объёме.
10.Дополнительные условия
10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключённому на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путём до начала судебного разбирательства. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным. Срок ответа на досудебную претензию — 30 (Тридцать) календарных дней с момента её получения.
10.3. Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договорённости, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.
10.4. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
10.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
10.6. Если на Сайте Продавца в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Продавец не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Продавец не несёт ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.